就亨利慕时首席执行官得到的批评越多就越成功的是个啥!
亨利慕时首席执行官:得到的批评越多就越成功
核心提要:扒开冰山1角,除这款跨界专属手表外,亨利慕时的首席履行官Edouard Meylan才是全球钟表业“话题王”担当。
瑞士钟表品牌亨利慕时(ser Cie)两天前刚刚为伦敦经典百货公司Harrods独家定制1款独特的万年历手表,墨绿色1体设计,钻石镶嵌表壳,高贵炫酷。
Moser于1828年由瑞士本土的HeinrichMoser在俄罗斯圣彼得堡成立。它很快成为俄罗斯钟表贸易的主导气力,但在1917年10月革命后移居瑞士。在大约12年前再次复兴,该公司在20世纪交易了几次,该公司以完全内部生产的100%瑞士制造的手表为荣,并因其万年历手表和 概念 手表的极致出色而遭到称赞。目前总部位于Schaffhausen。
扒开冰山1角,除这款跨界专属手表外,亨利慕时的首席履行官Edouard Meylan才是全球钟表业 话题王 担当。
42岁的Edouard Meylan是Vallee de Joux著名Meylan家族的1员,也是Octave Meylan的曾孙;后者在19世纪70年代成为ser Cie的合伙人。其父亲Georges Henri Meylan在1968年至2008年期间担负AudemarsPiguet首席履行官,并对该品牌的迅速突起起到关键作用。随后,他成立了Melb Holding,并收购了另外一个独立的瑞士制表品牌Hautlence。
EdouardMeylan刚刚从沃顿商学院毕业时在普华永道工作,后重回腕表行业,负责管理亚洲高端独立手表品牌的分销。20逐日推送服装行业最新动态、大事件、研究新文章等信息08年他创建了Celsius X VI II SA,这是1家奢侈领域的先驱公司。2012年,Meylan与他的父亲和兄弟1起收购了H Moser&Cie及其姊妹公司PrecisionEngineering。第2年成为品牌CEO。
Meylan说他对钟表的酷爱和他尖锐的舌头都是继承的。在位于有如Blancpain和Audemars Piguet总部的LeBrassus1个小镇里,他度过了他的少年时期。
瑞士制表业最近几年来因货币汇率波动,用户风格品味改变,和来自Apple,Google,Garmin,Fitbit等智能装备制造商的市场冲击,Meylan执掌1家大约60人团队的家族传承手表品牌其实不容易。
这两年,Meylan每次推出的营销事件,都伴随着被人质疑的声音。
2013年,EdouardMeylan开始为消费者和数字用户重新定义亨利慕时。烟熏表盘等特殊设计成为亨利慕时手表最鲜明的特点,2015年,亨利慕时开始制作简洁没有标志。的概念表款,旨在让人们把对腕表的注意力放在腕表本身上,而不是表盘的logo上。
2015年1月,瑞士国家银行取消了和欧元的汇率绑定,从而给瑞士出口造成挑战。
Meylan给瑞士国家银行总裁写了1封公然信。
超过95%的手表都卖给了瑞士之外的人,第1批零售商当天就要取消定单, 他写道,并正告说像他这样的小企业会被鼓励离开这个国家。这类大胆的行动引发了业内人士的关注。
接着,亨利慕时着手解决过度营销问题。在制表史上最具争议性的产品中,Meylan想要强调有两种品牌:建立在物资上的品牌和以品牌为基础的品牌。 我们的目标是创造1些非常积极的东西。这就是为何我们制造的手表是瑞士制表业成功的标志性缘由。
2016年初,亨利慕时公布了Swiss ALP Watch,这是1款外观类似Apple 更加极致Watch的手表,除时间显示没有任何其他功能。
2017年早些时候,为了抗议 瑞士制造 法规的荒诞修改(1块腕表上60%的组件来自瑞士便可用 瑞士制造 标签),Meylan让他的制表师用瑞士奶酪作为表壳制作了100%瑞士手表。他将其命名为Swiss Mad手表,并附带1个视频,在全部进程中,他戴着1顶熟习的红色帽子,用白色字体宣称 让瑞士再次成为伟大的 。亨利慕时还从其手表中删除 瑞士制造 的标签。
各种party又开始扎堆了 他正在用1种非常具有破坏性和吸引力的沟通和社交媒体方式寻觅存在感,这对这样1个小工匠品牌来讲是非常不寻常的, 这是LVMH手表部门总裁兼巨头豪雅表首席履行官Jean Claude Biver对他的评价, 他吸引的注意力远远超过他的营业额和品牌价值。
Meylan其实不在乎外界评论,掌管公司的5年中,他的收入翻了3倍,提高了整体生产效力,并将其形象从传统和不起眼的制造业发展成为1个充满活力的品牌。他说亨利慕时是1家初创公司,希望每一个人都能投入并提出创意。他每一年2次召集1群员工和朋友进行头脑风暴,从中诞生了很多营销理念。
我们很小。我们非常脆弱。如果他们想要杀死我们,不管是谁,他们都可以杀死我们。 Meylan的目标是让行业完全透明,实行更公平的市场竞争,让消费者确切知道他们正在进入怎样的行列。
TOP HER|10问
TOP HER:全球奢侈品行业消费有哪些趋势变化?
EM:线上奢侈品购物飞速增长,这已成为全球性的趋势。得益于博客、社交络及商业杂志,人们了解到制表工艺,由单纯的消费者转变成时尚的簇拥着。因此,品牌需要更了解、更贴近全球各地的顾客。另外,年轻人更喜欢定制化,有历史渊源的产品,因此自但是然也就被家族经营的独立品牌所吸引。
TOP HER:亨利慕时如何开发中国市场?
EM:亨利慕时进军中国看似是突然之举,实则不然。
始创于瑞士沙夫豪森,1828年在圣彼得堡建立了公司以后,HeinrichMoser在俄罗斯开辟市场版图,并随之沿着丝绸之路进入中亚,波斯和中国。
目前,亨利慕时在中国没有突出表现的缘由是有限的渠道,现只能通过京东购买。未来3年内,我们将在华开设2⑷个品牌精品店。
对亨利慕时而言,品质和服务是最重要的,为此我们有力地把控品牌形象,消费体验及售后服务。
我们与京东的合作很快将与线下精品店相结合,带给消费者最高质量的定制化消费体验。亨利慕时可以在扩大业务的同时提供更高标准的服务。另外,我们配备训练有素的导购员满足顾客的需求,并为中国顾客设计了独特的包装,以确保每一个从京东购买我们产品的顾客收到全新、密封包装的亨利慕时手表。
在亨利慕时,我们有自己的市场营销体系,比如平台及中国官。我们将继续突出品牌的独立性,专业性,极富设计感的产品及悠久的历史,唯1有所调剂的是,我们将使用代言人进1步增强亨利慕时在中国的影响力。除此以外,我们通过晚宴,私人聚餐等1系列独家活动缩短与中国消费者的距离。
TOP HER:2016年初,亨利慕时推出1块像苹果的智能手表Swiss ALP Watch,未来是不是还有科技融会类产品发布计划?
EM:当我们在2016年推出Swiss Alp Watch时,我们想让人们知道,自1828年品牌成立以来亨利慕时1直致力于研发制造智能手表。设计理念主要围绕着智能手表,ConnectedWatches,和与其相对的100%瑞士制造机械手表。
在这背后,我们希望转达的信息很清晰:我们将忠于传统的钟表制造工艺,为传承几个世纪的瑞士钟表制造业的名誉而奋斗。我们不会试图象其他手表品牌那样采取1些短时间、投机的方式,将传统与不完全掌握的科技相结合。
TOP HER:亨利慕时作为老牌奢侈品手表品牌是不是有吸引年轻消费用户计划?
EM:上周,我在北京遇到了两位30岁的男士,他们都佩戴着亨利慕时的手表,难以置信的是他们5年前就戴着了。如今的千禧1代喜欢优雅经典的款式,但又不想要像他们的父亲1辈所佩戴的那样老派。
2012年接手亨利慕时以后,我们在将传统制表工艺融会进现代美学,致力于打造经典、永久、当代的设计风格,秉持Haute Horlogerie的制表理念:传统但不呆板,经典但不无聊,优雅中又暗含性感,又有些雅痞。
TOP HER:亨利慕时有哪些原创的创新举措?
EM:在我2013年开始担负亨利慕时CEO以后,公司围绕着产品做出了许多改变,并第1次改进了制作流程。
我们建立了全新的品牌形象和宣扬模式,受市场预算的限制,我们没法与国际知名品牌竞争,因此需要独辟蹊径。得益于年轻幽默的管理团队,我们决定采取1种颠覆性、有时乃至是幽默的交换方式,并且这已成了我们品牌的标志。对产品的投入及其准确的品牌定位使亨利慕时极具吸引力,彰显使用者的身份。
在亨利慕时,我们不紧跟潮流,而是创造潮流。这可能听起来有些自命非凡,但这却是唯1能让顾客欣喜的方式;作为1个独立品牌,这是必须的。
TOP HER:你1直强调,亨利慕时是1个具有创业精神的传统制表品牌,如何理解创业精神?
EM:HeinrichMoser21岁离开祖国,在圣彼得堡创建了亨利慕时,他不但塑造了1个高端手表品牌,还在LeLocle建立了生产工厂及分销络。他是1个有远见的企业家:在1848年回到瑞士后,Heinrich支持并领导了1些工业项目,使得宁静的沙夫豪森市变成了1坐工业城市。
在全部产品设计和生产进程中,HeinrichMoser清晰了亨利慕时的品牌精神:独创性,寻求出色,主动出击,只要有1些创新挑战,就会让1切变得不如大功率打印机、复印机等同。我们是先锋者,拓荒者,我们冒险又固执 我想,这就是创业者的基因。
TOP HER:未来人材的发展趋势是甚么?企业家需要有哪些素质?
EM:独创性,创新意识,创造力和适应能力;但从世界发展的角度看,我认为使命感和社会感将变得更加重要。
任何人都可以成为企业家。但要成为1个成功的企业家,这不但取决于你的个性,还取决于你背后的团队,公司产品或服务,全球大环境及经济情势。你多是最优秀的企业家,具有最好的产品,最好的团队,但如果时机不成熟,你还是会失败。
就我个人而言,我酷爱创新,我具有微机械工程硕士学位和沃顿商学院MBA学位。2007年底,我在瑞士Vall ede Joux创建了1个奢侈品牌。从小我就沉醉在制表行业,由于我的家族世代从事制表,小时候的假期里,我都在制表工厂工作,去探索和发现制表工艺。
手表是我的酷爱之1,而成为1个好的企业家,酷爱是必须的。
TOP HER:职业生涯中最难忘的瞬间?最大的困难是甚么?
EM:我不只有1个最好时刻,我的职业生涯充满了难忘的时刻,或好或坏的时刻,他们都有助于塑造我,使我成为今天的我。在过去的5年里,亨利慕时的销售额翻了3倍,在千禧1代中赢得了用户,虽然保存了亨利慕时的特点,也重新定义了品牌。这是非常罕见和少有的。
我目前最大的困难是接受批评。作为1个有创造力,开辟精神和挑衅性的人,我们容易遭到批评。
起初,我不是1个很自信的人,所以我开始质疑自己的决定。荣幸的是,我周围的人开始支持我,结果证明我是对的。从那以后,我开始偏向于以更大的包容度来接受批评。
事实上我开始相信,我得到的批评越多,亨利慕时就越成功。
TOP HER:1天的日程是怎样的?
EM:我起的很早,看,看邮件,然后和我的妻子和孩子们做早饭。
我每天需要开车60分钟的时间去工厂,我会利用路上时间,跟我负责亚洲区业务的兄弟通,讨论正在进行的项目。根据不同的项目,我和我的团队在工厂度过1天,或出去参加外部会议。
工作结束后,我会在开车回家的路上,打给我们在美国的代理商或进行其他的通话。我也常常在路上尽量的联系我们的客户。
当我在家的时候,我的注意力都在我的家人身上。
TOP HER:平常更喜欢哪一种生活方式?
EM:我爱我现在的生活。
艺术和制表是我的两大爱好,二者非常类似。制表就是1种艺术。创意对制作精美的手表来讲是必不可少的。
我也是1个喜欢乡村和郊外的人,即使我周游过世界上许多地方,我也爱呆在山野中。我喜欢在瑞士群山环绕中,不论是自己,和家人还是和朋友1起。
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